Mijn Klacht:
nadat ik een abonnement via gesmweb afsloot begon ik sterk te twijfelen , ik hadnmaleijk ook een telefoon erbij genomen waar ik 2 jaar aan moest gaan afbetalen .
na 24 uur nog voordag BEN mijn verzoek in behandeling moest nemen heb ik gsmweg een emailo gestuurd om de bestelling te annuleren met mijn duidelijk rede maar geen antwoord ..
een aantal dagen later kreeg ik een email maar dat was niet het antwoord wat ik verwachten maar een felicitatie dat mijn aanvraag bij BEN was goedgekeurd en weer een paar dagen later een envelop met daarin een simkaart en brief waarin stond dat mijn telefoon negeleverd zou worden maar dat wel mijn abonnement al was ingegaan .. ik betaal nu das ruim een week voor iets wat ik niet wil en niet eens kan gebruiken en na nog 2 emails met mijn annulering nog steeds geen antwoord..
BEN zelf wil trouwens ook nergens op reageren
ik wil dit abonnement niet !!! en al zeker niet via gsmweb want heb inmiddels onderzoek gedaan en er zijn honderden slachtoffers net als ik , dit bedrijf moet gestopt worden .
wat kan ik doen als er toch geld van mijn rekening word afgeschreven ?
Gewenste Oplossing:
ik wil zoals ik ruim optijd had aangegeven , dus voor mijn aanvraag in behandeling werd genomen dat alles word geannuleerd , ik vertrouw ze niet en wil geen lening voor een telefoon
(10)
