Een klant heeft op 20 mei een abonnement afgesloten bij Odido via gsmweb.nl, inclusief een toestel. Tot op heden is het toestel nog niet geleverd en ontvangt de klant wekelijks dezelfde beloftes over de levering, zonder resultaat. De klant uit zijn onvrede over de service van het bedrijf.
20 mei abonnement afgesloten bij Odido via gsmweb.nl met toestel.
Toestel is nogsteeds niet geleverd, na elke chat word er gezegd einde deze week of begin deze week.
Elke week hetzelfde verhaal, maar nogsteeds geen toestel..
Wat een slecht bedrijf is dit geworden zeg..
Ik wil gewoon mijn toestel zsm, waar ik ook elke maand voor betaal..
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWEB.NL
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWEB.NL nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
