Mijn Klacht:
Bestelling gedaan op gsmreparatieandmore van lego. voorafbetaling gedaan. Geen reactie op telefoon. Staan op de website van keurmerk webshop veilig en betrouwbaar ? daar ander telefoonnummer maar dan kom je terecht in antwoordapparaat telecomandmore ! nog geen succes … contactformulier ingevuld op hun website met vraag over status ? \’s avond mail in m\’n ongewenste dat mogelijk onbetrouwbare afzender, met status gewijzigd \”annulatie\” bestelling.
Dus geen goederen, geen contact , wel betaling via overschrijving
Nu mail gezonden dat ik reactie wil levering wil of geld terug mij anders genoodzaakt zie fraude klacht in te dienen en klacht bij keurmerk ????
Gewenste Oplossing:
Levering van mijn goederen of geld terug !
Na iedere dag opvolging tel en mail en met nog wat verzendingsproblemen zijn op 29 dec mijn goederen toegekomen. Je kan dus op deze site bestellingen plaatsen maar toch rekening houden dat het je bij pech toch heel wat geduld en energie zal kosten. Ik wens hen een 2017 toe zonder misverstanden, goede opvolging zodat alles wat makkelijker & vlotter verloopt voor de klant.
