Mijn Klacht:
Mijn bestelling (lego Ninjago) is niet geleverd maar wel betaald. Ik heb nog steeds het bedrag niet terug ontvangen (47,68 euro). Was bestemd voor een verjaardagscadeau voor mijn zoon Finn, die op 28 december (2016) jarig was. Tot op heden heb ik het bedrag niet terug ontvangen. Wel diverse mails ontvangen waar ze continu beloven het geld a.s.a.p. terug te storten. Ik heb op een gegeven moment mijn klacht ook op hun facebookpagina geplaatst. Deze is inmiddels uit te lucht. Ik ontving een mail dat ik de reacties eerst moest weghalen voordat ik mijn geld terug zou krijgen??
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb. Onderstaand een kleine greep uit emails. Ik heb er nog meer indien nodig.
