Marc5207 op 13 juni 2015 over Grouponshop in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 2 mei 2015 een abonnement voor het Jamie Oliver tijdschrift via Groupon aangeschaft, met de belofte dat het op 1 juni geleverd zou worden. De levering heeft echter nooit plaatsgevonden en het abonnement is niet meer terug te vinden in de aankopen, ondanks dat de betaling wel is afgeschreven. De klant heeft aangeboden om een afbeelding van de betaling te overleggen.
Op 2 mei 2015 een abonnement voor Moederdag gekocht op Groupon op Jamie Oliver tijdschrift inclusief tijdschrift. Zou 1 juni geleverd worden is nooit gebeurd. Ook niet meer terug te vinden in aankopen. Wel afgeschreven, op verzoek ook afbeelding van betaling te overleggen.
Als product alsnog geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grouponshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grouponshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
