Klacht: bestelling groupon

arne2 op 06 januari 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 januari 2012
Reactie van het bedrijf:

Opgelost via mail.

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

begin oktober heb ik Led Ground Lights besteld en betaald, nu
6 januari 2012 nog steeds niets aangekregen, na 10 e-mailtjes en verschillende faxen krijg ik geen enkele reactie, dit begint toch wel lichtjes naar onraad te ruiken

Gewenste Oplossing:

leveren of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.

arne2

Heeft op 20 januari 2012 om 10:24 geantwoord

opgelost, groupon heeft het bedrag in credits gezet zodat ik deze later kan gebruiken

Groupon.be

Heeft op 20 januari 2012 om 10:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Opgelost via mail.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM