Klacht: bestelling inkt cartridges

patjeve op 07 mei 2014 over Groupolitan in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 7 mei 2014

Een klant heeft op 17 maart inktcartridges besteld via Groupolitan, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks eerdere beloftes van het bedrijf dat de levering uiterlijk eind april zou plaatsvinden, blijft de bestelling uit.

Mijn Klacht:

op 17/3 via Groupolitan inkt cartridges besteld en ze nog altijd niet bekomen, ondanks beloftes van Groupolitan zelf uit na een schrijven hierover dat deze ten laatste eind april zouden geleverd worden

“Date: Fri, 25 Apr 2014 16:34:45 +0200
Subject: [#TLM-200-77868]: Contact Formulier
From: [email protected]
To: [email protected]

Beste Patrick,

De levering is onderweg.
U zal uw bestelling in de loop van volgende week ontvangen.”

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag ASAP mijn cartridges krijgen van een firma waar ik nooit meer bestel (ik wilde eens veranderen van internetleverancier maar ipv tot max. een goede week tot anderhalve week te moeten wachten, wacht ik nu al meer dan anderhalve maand op deze set.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupolitan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupolitan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM