Mijn Klacht:
Wat een waardeloos bedrijf, klantenservice zeer slecht te bereiken. Na zeer lang wachten aan de telefoon zou er een retourlabel worden aangemaakt vanwege een defect product.
Al wat je krijgt is een mail met het verzoek om het product tegen betaling op te sturen en dan het bonnetje te declareren bij ze ?
Na wederom contact via de mail niets meer vernomen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon uw eigen beschreven oplossing, contact opnemen met de klantenservice voor gratis retourneren bij defect product.
Maar dat snapt uw klantenservice niet. Wat dacht u van een cursus communicatie?
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
