Mijn Klacht:
Geen bericht van Groupdeal over een te late verzending/levering.
Op 20 januari heb ik de volgende tekst aan Groupdeal geschreven en tot op vandaag 25 januari niets vernomen van hen. Geachte, 8 januari 2022 heb ik de volgende bestelling gedaan EN betaald via ide… In de mail die ik daarna ontvangen heb stond als uiterlijke verzenddatum 17 januari 2022. Het is vandaag 20 januari 2022 en ik heb nog niets van u gehoord over deze verzending, dus graag verneem ik voor 23 januari van u wat de status van deze order is en ga niet vertellen dat dit door Covid komt wat er is tijd genoeg verstreken sind 8 januari.
Zonder verdere aankondiging toch geleverd op 27-01-2022, maat is goed dus ze zoeken het verder maar uit.
Ik ga nooit meer iets bestellen via groupdeal.
Gewenste Oplossing:
Annulering van de bestelling, want op deze manier is het bedrijf niet betrouwbaar en terugstorten van reeds gedane betaling.
