Mijn Klacht:
Mijn moeder heeft op 06-06-2020 (Tijdens de lockdown) een Eurocom Slangenwagen 22 meter gekocht bij Telegraaf aanbiedingen (wat valt onder groupdeal BV) gekocht. bij uitpakken zat er water in de slang en een knik in de kabel en beugel sluitte niet goed. Dit was een retour gestuurd product en doorgestuurd naar mijn moeder. Heel veel gebeld naar groupdeal maar was niemand aanwezig. Ik heb het pakket toen terug gestuurd naar het retouradres: Montagepacking Breda t.a.v. Boeijen B.V, Zoete inval 4-8 Breda. Ik heb al eerder een klacht ingediend hierover en het bedrag, incl verzendkosten, van € 46,94 zou terug gestort worden. Tot op heden is dit nooit gebeurd!
Dit is zo bizar slecht geregeld bij Telegraaf aanbiedingen/Groupdeal.
Gewenste Oplossing:
Retourbetaling van de teruggestuurde bestelling
