Mijn Klacht:
De artikel (bed) dat ik gekocht heb is geretourneerd op 4 december is opgehaald. Maat tot nu toe heb mijn geld niet terug gekregen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijgt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw Sharetti, Hartelijk dank voor uw melding waarin u aangeeft dat uw bestelling opgehaald is in december maar dat u nog geen terugbetaling hebt ontvangen. Wat jammer om dit te lezen, onze excuses voor het ongemak. Om u verder...
Een klant heeft op 4 december een bed geretourneerd, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 07 juni 2021 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht sharetti
4 jaren geleden - Precies dit is wat ik sinds December te krijgen. Wat u allemaal naar vraag heb ik al meerdere malen gedaan. Ik wil gewoon mijn geld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
