Mijn Klacht:
Erg late levering, niet zoals beloofd
Gewenste Oplossing:
Als het artikel alsnog zo snel mogelijk geleverd word, of anders laten weten als er vertraging is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Wat vervelend dat u uw bestelling later heeft gekregen dan gepland. Volgens onze informatie zijn alle horren inmiddels geleverd. Wij gaan ervan uit dat u uw bestelling in goede orde heeft ontvangen! Mocht dat niet zo zijn kunt...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 26 juni 2012 om 15:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Wat vervelend dat u uw bestelling later heeft gekregen dan gepland.
Volgens onze informatie zijn alle horren inmiddels geleverd.
Wij gaan ervan uit dat u uw bestelling in goede orde heeft ontvangen!
Mocht dat niet zo zijn kunt u ons bereiken via [email protected]
Onze excuses voor het ervaren ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
