Klacht: Herman Brood! Keuze uit 6 Litho Art Prints van dé Rock ’n Roll-kunstenaar, inclusief verzending!!

pat66 op 13 april 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u de producten niet in goede staat heeft ontvangen. Wij zullen persoonlijk contact met u opnemen en zorg dragen dat uw klacht met een passende oplossing tegemoet wordt getreden. Onze welgemeende excuses...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 Posters zijn in te kleine verpakking verzonden en daardoor zitten en deuken in de poster zodat inlijsten en ophangen geen optie meer is.
Buitenzijde verpakking beschadigd

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe onbeschadigde posters die ik wel kan inlijsten en op kan hangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 16 april 2012 om 18:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij betreuren het ten zeerste dat u de producten niet in goede staat heeft ontvangen.

Wij zullen persoonlijk contact met u opnemen en zorg dragen dat uw klacht met een passende
oplossing tegemoet wordt getreden.

Onze welgemeende excuses voor het ervaren ongemak.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM