Mijn Klacht:
Goededag,
2 groupondeals gekocht voor hammam cleopatra te Rotterdam.
Wilde de groupon gebruiken en eigenaressen gaf aan dat het niet mogelijk was om te gebruiken pas over een paar maanden. Paar maanden later nogmaals geprobeerd en weer gaf ze aan dat het niet mogelijk was om de grpupon te gebruiken.
Ondanks de groupon gewoon nog een keer betaald voor toegang. Later begreep ik dat een groepje wel de groupon kon gebruiken.
Er wordt dus met 2 mate gemeten. Ik heb dus 2 groupon voor 2 personen gekochten en niet mogen gebruiken.
Groupondeal moet van de site als de groupon niet gebruikt kan worden
Ik wil me geld terug.
Met vriendelijke groet,
Mevr. Achchibani
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug en geen deal meer op group voor deze hammam. Gezien er geen gebuikt van gemaakt kan worden.
