Klacht: gilette fusion proglide scheermessen 8 stuks

Arjandavidof op 11 augustus 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, De laatste bestellingen zijn gister verzonden! U kunt uw scheermesjes derhalve deze week tegemoet zien. Onze welgemeende excuses voor de opgelopen vertraging. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maandag 23 juli heb ik een set scheermessen gekocht via groupdeal.nl van gilette fusion proglide.
Netjes via ideal betaald en het zou 8 werkdagen duren voor ik ze thuis gestuurd kreeg.
Het is nu donderdag 9 augustus en ik heb ze nog steeds niet binnen!
Ik heb ook al een email gestuurd naar groupdeal, maar daar heb ik geen reactie op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de scheermessen graag alsnog krijgen!
En als dat niet mogelijk is, mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 14 augustus 2012 om 18:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

De laatste bestellingen zijn gister verzonden!
U kunt uw scheermesjes derhalve deze week tegemoet zien.

Onze welgemeende excuses voor de opgelopen vertraging.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM