Mijn Klacht:
Mijn bestelling bij Groupdeal was een Draadloze infrarood Thermometer, deze werk nu niet meer.
Dit gemeld (13-01-2022) bij Groupdeal, verteld wat er mee was, foto en video van dit product gemaakt.
Er is beloofd! het bedrag van deze defecte Thermometer zou worden teruggestort, maar dat is nog niet gedaan.
Mijn laatste mail van Groupdeal dat was (25-02-2022) staat vermeld, Uw defecte product is inmiddels op onze refund lijst vermeld. Dit kan maximaal 10 dagen in beslag nemen, tegen die tijd verwachten wij dat het totale bedrag op uw oorspronkelijke betaalmethode is bijgeschreven.
Op vrijdag 25-02-2022 nog een mail gestuurd, dat het bedrag nog niet is bijgeschreven op mijn rekening zoals beloofd.
Op deze mail geen reactie, antwoord! gehad.
Gewenste Oplossing:
Dat het bedrag zo snel mogelijk op mijn rekening staat, zoals beloofd.
(10)
