lievai op 06 juni 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer / mevrouw, In uw klacht verwijst u naar Groupon. Wij zijn GroupDeal, een andere bedrijf en hebben geen banden met het van oorsprong Amerikaanse Groupon. Helaas kunnen wij u dan ook niet verder helpen, wij raden u aan...
Een klant heeft een iPad keyboardcase geretourneerd, maar heeft na enkele maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice van Groupon, blijft de terugbetaling uit. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb de IPad keyboardcase retour gestuurd al ’n aantal maanden geleden maar geen geld terug gekregen.
Als je met Groupon belt zeggen ze we regelen het maar dat doen ze niet.
Ik wil alleen mijn geld terug wat ik inmiddels ook al aan telefoonkosten kwijt ben
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Heeft op 12 juni 2012 om 17:27 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
In uw klacht verwijst u naar Groupon.
Wij zijn GroupDeal, een andere bedrijf en hebben geen banden met het van oorsprong Amerikaanse Groupon.
Helaas kunnen wij u dan ook niet verder helpen, wij raden u aan even contact op te nemen met de
klantenservice van Groupon.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team,
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
