Mijn Klacht:
Gister 15-3 een medisana medibreeze besteld.
Op dit moment zou de deal nog 16 uren duren.
Nu kijk ik weer op de site, staat dezelfde deal er gewoon nog steeds op, en duurt nog 8 uren.
Waar slaat dit op?
Mensen bestellen iets en gaan er vanuit dat de deal zo lang duurt als aangeven.
Ik zal niet de enige zijn die hier weer flink van baalt en er een zeer negatief gevoel aan over houdt.
Dit is namelijk al de 3e keer dat dit gebeurt.
DIT HOORT NIET!
Heb vertrouwen van de mensen die zo’n product hebben besteld en er vanuit gaan dat de deal ook echt afgelopen is na de aangegeven tijd zal aardig geschonden worden op deze manier.
Waarom worden veel deals ZOMAAR verlengd???
Waarschijnlijk zodat Groupdeal er meer geld uit kan halen.
Wees dan zo eerlijk om duidelijk bij iedere deal aan te geven dat deze zomaar verlengd kan worden, en vermeld hier dan ook een maximale looptijd bij.
En hou je er aan.
Gewenste Oplossing:
Uitleg waarom deals zomaar worden verlengd, en waar staat aangegeven dat Groupdeal zich dit recht voorbehoudt.
Tevens zou het aanzienlijk verbeteren als Groupdeal DUIDELIJK vermeld bij iedere deal dat deze zomaar verlengd kan worden, en de looptijd in uren die er bij staat dus niet kloppen.
En dat men hierdoor langer op het product moet wachten.
