Klacht: apparaat doet het niet

Margriet Reijndorp op 15 mei 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Reijndorp, beste Margriet, Hartelijk dank voor uw melding waarin u aangeeft dat uw elektrische vloerdweiler niet naar behoren functioneert. Wat jammer om dit te lezen, onze excuses voor het ongemak. Om u verder onder garantie te kunnen helpen,...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 14 dagen geleden een electrische vloerdweiler (supermaid cordless) ontvangen. Ik heb hem ruim 10 uur lang laten opladen, maar hij doet het nog steeds niet.
Volgens mij is er iets aan de hand met de aan/uit schakelaar.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn met een electrische vloerdweiler die werkt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 mei 2021 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Margriet Reijndorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM