Familie Noom Kramer Noom op 02 november 2022 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 8 oktober een cappuccino pullover retour gezonden naar Groupdeal, maar heeft nog geen terugbetaling ontvangen. Omdat er geen retourbiljet in de verpakking zat, heeft de klant zelf een retourlabel uitgeprint en het pakket verzonden via Post NL.
Retour gezonden naar Schippersgracht 18 1011TS Amsterdam er zat geen retourbiljet in de verpakking dus zelf uitgeprint en verzonden met Post NL barcode 3skaba378885375
Retourbedrag heb ik ook aangegeven of. Kleur blauw die niet voorradig was.
Reactie van de melder van de klacht Familie Noom Kramer Noom
3 jaren geleden - Stort mijn betaling € 28.33 maar terug op rekening bij u wel bekent
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
