Terug

Klacht: Herstelling opel crosland 2BDV549

[email protected] op 14 september 2022 over Group PASHUYSEN in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Group PASHUYSEN
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 14 september 2022

Een klant van Group PASHUYSEN ervaart onvrede over de lange wachttijd voor de reparatie van zijn Opel Crosland, die al twee weken in de garage staat vanwege een storing in de versnellingsbak. Ondanks dagelijks contact met de garage, is er nog niet aan de auto gewerkt en de klant heeft geen vervangwagen beschikbaar, wat leidt tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Mijn wagen verblijft reeds twee weken bij de hogervermelde garage wegens een storing in de versnellingsbak. Dagelijks neem ik telefonisch contact op en telkens wordt mij gezegd dat er nog niet aan gewerkt is (nog niet voorzien in de planning). Ik ben het wachten beu omdat ik ook niet over een vervangwagen kan beschikken. Mijn auto is nog geen jaar oud. Dit is zeer slechte service naar de klant toe.

Gewenste Oplossing:

Zo vlug mogelijk een vervangwagen, liefst vandaag nog en dan zo vlug mogelijke herstelling van een wagen die nog steeds onder de garantie valt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Group PASHUYSEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Group PASHUYSEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Autodealers

Alle klachten in Autodealers →
Meld uw Klacht over Group PASHUYSEN
Zo werkt het