Klacht: Ik krijg nooit de kracht ondanks 100.000 meldingen

R uit E op 13 juni 2019 over Groot Eindhoven in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het is nu medio 2019, al zo’n 1,5 jaar krijg ik (afgezien van 5 of 6 incidentele ’toevalstreffers’ nooit de krant bezorgd. Ik heb al tientallen keren me gemeld telefonisch en via email met de bezorgklacht. Op wat slappe ‘excuses voor het ongemak’ en wat mensen die net doen of ze jou serieus nemen en het zogenaamd erg vinden en het voor je ‘meteen gaan oplossen’ zijn we 1,5 jaar verder zonder concreet resultaat. Waarom word ik nooit serieus genomen, en waarom interesseert het niemand daar dat de bezorging te wensen overlaat? En met mij de rest van de straat( lees: halve wijk,) krijgt de krant ook (bijna) nooit. Waarom niet?

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon de krant bezorgd hebben. Hoe moeilijk kan het nu zijn om een krant in de brievenbus te duwen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groot Eindhoven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groot Eindhoven nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM