Klachtenbrief voor Groninger Gezinsbode

Datum: [Invoegen huidige datum]

Aan:
Klantenservice Groninger Gezinsbode
[Invoegen bedrijfsadres]

Onderwerp: Juridische klacht - Opeenvolgende gemiste leveringen

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf u met betrekking tot een aanhoudend probleem dat ik met uw diensten ondervind. Ik heb het betreurenswaardige ongemak ervaren dat ik de Groninger Gezinsbode de afgelopen drie weken niet in mijn brievenbus heb ontvangen. Hierdoor mis ik de laatste nieuwsberichten, advertenties en informatie die belangrijk zijn voor mijn dagelijkse leven.

Volgens de Overeenkomst van Consumentenkoop in Artikel 7:17 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, heb ik als ontvanger het recht om te verwachten dat het product (in dit geval de krant) dat ik elke week op tijd ontvang, volgens afspraak wordt geleverd. Het is duidelijk dat de levering van de Groninger Gezinsbode de afgelopen drie weken niet aan deze norm heeft voldaan.

Ik vraag u vriendelijk om dit probleem met de grootste urgentie op te lossen. Ik vertrouw erop dat ik in de toekomst de Groninger Gezinsbode elke week op tijd zal ontvangen. Indien dit probleem zich blijft voordoen, wordt ik gedwongen om verdere juridische stappen te overwegen volgens artikel 7:22 van het Nederlandse Burgerlijk Wetboek, wat kan leiden tot ontbinding van de overeenkomst.

Ik zou graag een schriftelijke bevestiging van deze klacht ontvangen, evenals uw actieplan voor hoe dit probleem zal worden verholpen. Ik houd de kwestie nauwlettend in de gaten en verwacht een snelle en bevredigende oplossing.

Ik kijk uit naar een positieve bijwerking over deze kwestie en ik hoop dat we deze kwestie samen kunnen oplossen. Ik dank u bij voorbaat voor uw aanpak van dit probleem.

Hoogachtend,

[Invoegen naam]
[Invoegen adres]
[Invoegen e-mailadres]
[Invoegen telefoonnummer]