Geachte meneer Ten Velde, Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Kunt u aangeven of de getroffen flessen ongeopend zijn (dus niet aangebroken)? In dat geval willen wij ze graag ontvangen voor onderzoek. We horen...
Bier was kapot, flesje zat ook niet zoals normaal “helemaal” vol.
In totaal gaat het om 3 flesjes uit hetzelfde krat
Één code is: A19F37
Streepjescode: 87167160
Vergoeding van de flesjes of een tegoed bon voor het kopen van nieuwe flesjes of krat
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2023 om 09:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
