Geachte heermevrouw Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij de fles voor onderzoek bij u willen komen afhalen en dan zullen wij u tevens...
Beste,
Vandaag pakte ik een flesje radler en zag ik tot mijn verbazing dat er stukje rubber of beestje in zit
Ik durf het flesje niet op te drinken en heb hem ook nog niet open gemaakt.
Met vriendelijk groet,
Nordin
Als er een passende oplossing wordt getroffen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2018 om 09:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
