Klacht: Slechte auto

PatriciaRamona op 25 juni 2022 over Groenehart Autos in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 25 juni 2022

Een klant van Groenehart Autos heeft een auto aangeschaft die na een dag al een defecte accu vertoonde. Na drie weken bleek de schakelbak ook kapot, maar ondanks beloftes van vervanging, werd na negen maanden vastgesteld dat de schakelbak niet was vervangen en er meerdere andere ernstige defecten waren, wat leidde tot een reparatiekosten van 3000 euro. De klant ervaart de service van de garage als zeer slecht.

Mijn Klacht:

Auto aangekocht bij dit bedrijf. Na een dag was de accu kapot. Na 3 weken was de schakelbak kapot. Terug gegaan er zou een nieuwe bak in komen. Top dachten wij goed opgelost. Niks bleek minder waar. 9 mnd later werd de auto gekeurd bij een andere garage(wel betrouwbaar) blijkt de bak niet vervangen, remschijven waren krom en zo krom dat het bij aanschaf al zo was. Lagers kapot en ga zo maar door. Reparatie 3000,-
Terug gegaan naar deze garage en werd inderdaad bevestigd dat de bak nog steeds niet goed is. Oplossing niets….wat een ongelofelijk slechte garage

Gewenste Oplossing:

Teruggave van geld van de auto

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groenehart Autos

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groenehart Autos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PatriciaRamona
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM