Klacht: Groene container niet geleegd.

De Oper op 12 september 2022 over Omrin in de categorie Afval- en vuilnis bedrijven, Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Omrin
Status Open
Datum 12 september 2022

Een klant heeft een probleem met de groene container die niet is geleegd, ondanks dat deze vijf meter is verschoven. Na meerdere telefoontjes met Omrin blijkt dat de container pas binnen drie werkdagen opgehaald kan worden, wat leidt tot frustratie bij de klant die nu met een volle container zit.

Mijn Klacht:

Groene container aan de weg is 5 meter verschoven en niet geleegd.
Ik bel met Omrin, ze gaan het vandaag of maandag alsnog ophalen.
Dus niet.
Vandaag weer gebeld, dan wordt er gezegd binnen 3 werkdagen, oh heeft de collega dat niet gezegd…..
Dus zou ik de container t/m woensdag moeten laten staan en s avonds weer weg halen????
Door een fout van Omrin zit ik met een volle container en moet ik nog een week wachten.
En bedankt.

Gewenste Oplossing:

De container had geleegd moeten worden.
Ik zet de container niet meer bij de weg.

Ze halen de container maar bij mijn huis vandaan!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Omrin

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Omrin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door De Oper
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM