Klachtenbrief voor Groen Adviespunt

Onderwerp: Verzoek om bevestiging van terugbetaling - Groen Adviespunt

[Actuele datum]

Groen Adviespunt
[Adres]
Klantenservice email

Geachte heer, mevrouw,

Ik schrijf u deze brief met betrekking tot een gebeurtenis die betrekking heeft op Groen Adviespunt. Op [datum oproep] werd ik telefonisch benaderd door een van uw vertegenwoordigers, die zich voorstelde als mijn huidige leverancier Energie Direct. Mij werd toen verteld dat mijn maandelijkse energiekosten zouden stijgen met € 80 als gevolg van overheidskosten.

Om deze verhoging te vermijden, werd mij een adviesplan aangeboden voor een bedrag van € 249,00. Aangezien ik op dat moment overdonderd was, heb ik dit bedrag betaald. Na enige bezinning heb ik echter besloten dat ik van mijn herroepingsrecht wil gebruik maken.

Ik heb al contact opgenomen met Groen Adviespunt over deze kwestie en ik ben ervan op de hoogte gebracht dat het bedrag van € 249,00 zal worden teruggestort. Echter, tot nu toe heb ik geen concrete bevestiging ontvangen.

Hierbij verzoek ik u om een bevestiging te sturen dat het bedrag van € 249,00 zal worden teruggestort op mijn rekening.

Volgens artikel 6:230m lid 1 van het Burgerlijk Wetboek heb ik het recht een overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Ik maak gebruik van dit wettelijke herroepingsrecht binnen deze termijn.

Ik zie uw bevestiging van mijn verzoek op korte termijn tegemoet. Indien ik deze bevestiging niet binnen 14 dagen ontvang, zie ik me helaas genoodzaakt verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik dank u bij voorbaat voor uw medewerking,

Met vriendelijke groet,
[uw naam]
[uw contactgegevens]