Mijn Klacht:
Ik heb al eerder een e-mail verstuurd over factuur XXXXX
het betreft hier boete bedragen omdat de auto te laat geannuleertd zou zijn.
Deze annuleringen heb ik moeten doen omdat de auto tot 3 x toe niet op de aangegeven plek stond. Ik moest een andere auto huren.
Tevens zou ik een 15 minuten gratis krijgen hetgeen ook niet op de factuur is vermeld.
Ik zou dus willen verzoeken die Cancelled booking too lates van de factuur te halen omdat dit kwam doordat de auto er niet stond.
Gewenste Oplossing:
Ik zou dus willen verzoeken die Cancelled booking too lates van de factuur te halen omdat dit kwam doordat de auto er niet stond.
