Mijn Klacht:
Gedurende periode van levering waren er geen problemen. Bij het beëindigen van de overeenkomst wordt een ambtelijke houding gehanteerd. Voorschotbedrag wordt alsnog in rekening gebracht na beëindigen contract en men neemt ruim twee maanden de tijd om dit te herstellen en tegoed uit te betalen. Want alleen op de 10e van de maand vinden uitbetalingen plaats, dat in een tijd dat overboekingen meteen op de bankrekening van begunstigde staan? Bijzonder daar er (overigens terecht) wel een tijdige betaling van de voorschotbedragen wordt verwacht. Op het gebied van aftersales is voldoende ruimte om klantvriendelijker te worden. Graag de eindafrekening en uitbetaling tegoed binnen twee weken.
Gewenste Oplossing:
De eindnota en tegoeden binnen twee weken ontvangen.
