Mijn Klacht:
Probeer al dagen om Greenchoice te pakken te krijgen. Lukt niet. Telefonisch: 12 minuten in de wacht. E-mail: geen reactie.
Gewenste Oplossing:
Als Greenchoice eindelijk contact opneemt over mijn contract.
Klacht: Slechte bereikbaarheid
dessing op 12 november 2014 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenchoice has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 november 2014
Reactie van het bedrijf:
Deze klacht is dubbel geplaatst. Ik heb deze klacht afgesloten.
Een klant heeft moeite om contact te krijgen met Greenchoice, zowel telefonisch als via e-mail. Na lange wachttijden en geen reactie op e-mails, ervaart de klant de bereikbaarheid van het bedrijf als slecht. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greenchoice
Heeft op 14 november 2014 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Deze klacht is dubbel geplaatst. Ik heb deze klacht afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
