Mijn Klacht:
Net als Budget Energie is Greenchoice nogal creatief in het interpreteren van de salderings regeling. Ze zetten eerst per maand het kWh om naar euro’s en verrekenen de euro’s over een notajaar. Klinkt fair, maar dat is het niet zoals de wet is bedoeld volgens de minister. Dit is niet per jaar verrekenen, maar per maand en wat zou moeten is het kWh verrekenen over het notajaar en dan het restant omzetten in euro’s. Nu heb ik een all-electric huis en veel zonnepanelen waarmee ik in het notajaar waarschijnlijk evenveel kWh gebruik als opwek. De twee rekenmethodes leiden tot een verschil van ong 1000Eur in mijn nadeel. Dit vindt ik onterecht. Inmiddels is de wachtijd 40 minuten bij Greenchoice aan de telefoon. Dus ik had mooi tijd om deze klacht hier op te schrijven. GreenChoice, ik hoor graag van jullie.
Gewenste Oplossing:
Dat de salderingsregeling per jaar wordt gedaan en dat de saldering van kWh gedaan wordt en niet in Euro's.
(10)
