2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

2 jaren geleden - Beste heer Soleimani, Hartelijk dank voor uw bericht. Bijzonder dat u nu over iets heel anders begint. U heeft namelijk zelf gekozen voor een contract van drie jaar en hier uw toestemming op gegeven. Vervolgens is het logisch dat wanneer u nog een lopende overeenkomst heeft bij uw vorige leverancier en u deze door een vroegtijdige overstap beëindigd u hier een boete over krijgt. Met vriendelijke groet, M. van der Stigchel

2 jaren geleden - Hallo, ten eerste u heeft mijn niet telefonisch verteld over tree jaar contract en ik dacht een jaar net als alle andere Energie contracten . Verder u heeft mijn belooft dat ik als voor over stap naar Green choice een boete kreeg U gaat betalen en dat gebeurde niet, kortom alles dat u mijn verteld klopt gewoon niet en ik vind het niet mooi dat het vertrouwen van een cliënt in schade brengen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet B. Soleimani

2 jaren geleden - Beste heer Soleimani, Hartelijk dank voor uw bericht. Bij dezen kan ik u informeren dat ik de voicelog heb opgevraagd. Deze zal worden beluisterd om na te gaan of er inderdaad wel of niet gesproken is over de duur van het contract en de vergoeding van de boete. Met vriendelijke groet, M. van der Stigchel

2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw De laatste keer dat we met elkaar telefonisch gesproken en u zei het dat u gaat mijn terug bellen en ik heb helaas nog nieks gehoord. Daarom vraag ik een snelle reactie van u en ik wacht tot een heldere antwoord van u. Met vriendelijke groet B. Soleimani