Willemien01 op 08 september 2015 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Zojuist heb ik mevrouw telefonisch gesproken en gelukkig zijn we snel tot een oplossing gekomen. Ons aanbod was gebaseerd op een te hoog jaarverbruik waardoor ons termijnbedrag hoger uitviel in vergelijking met andere leveranciers. Op basis van het werkelijke jaarverbruik...
Samenvatting wordt geladen...
Ben erg tevreden over greenchoice maar het contract vervalt en zijn ze duurder dan andere nem is goedkoper jammer dat er dan gezegd word dat je moet overstappen scheel bijna 100€
Een goed aanbod wat geld voor nw klanten die prijs ligt veel lager
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 september 2015 om 12:57 geantwoord
Zojuist heb ik mevrouw telefonisch gesproken en gelukkig zijn we snel tot een oplossing gekomen. Ons aanbod was gebaseerd op een te hoog jaarverbruik waardoor ons termijnbedrag hoger uitviel in vergelijking met andere leveranciers. Op basis van het werkelijke jaarverbruik is ons verlengaanbod erg gunstig en mevrouw heeft ervoor gekozen om klant van Greenchoice te blijven. Daar zijn we natuurlijk erg blij mee!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Greenchoice
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Net gebeld door Susanne van Greenchoice heeft een goed aanbod gedaan prima prijs scheelt op jaarbasis 350€ bedankt Susanne .
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
