fonna op 22 november 2019 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Beste mevrouw Nolte, Hartelijk dank voor uw bericht. Bijzonder vervelend om te moeten lezen dat u per ongeluk de nota van november tweemaal heeft overgemaakt. Ik kan mij goed voorstellen dat u uw geld zo spoedig mogelijk terug wenst te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb per ongeluk de maandtermijn voor november 2019 twee keer betaald, op 1411 en 2011. Ik heb dit 2011 direct gemeld en krijg dan het bericht dat ik het geld binnen DRIE WEKEN! terug heb of dat het verrekend wordt. Onacceptabel! Ik bepaal zelf of ik een maandtermijn met een creditbedrag verrekend wil hebben!
Ik wil dat Greenchoice mijn geld VANDAAG NOG terug stort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 november 2019 om 13:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
