Mijn Klacht:
Tijdig klant geworden zodat ik op 12 januari 2016 kon overstappen. Is volgens de brief 19 januari 2016 geworden. Alsmaar niks gehoord, klantenservice gemaild wordt het 29 februari 2016. Ruim 1,5 maand later! Mijn beklag gedaan, was het per ongeluk een typfout en moest het 19 februari 2016 zijn. Is nog steeds niet de beloofde 19 januari 2016!!! Voor mij dus geen nut meer om over te stappen. Wordt mij doodleuk verteld dat de 14 dagen bedenktijd al verstreken zijn en ik dus pech gehad heb! Nou, ik zeg, ik heb 1 maand opzegtermijn en ik heb op 1 februari 2016 opgezegd, dus hoeven ze wat mij betreft niet meer te leveren, want tegen de tijd dat ze leveren heb ik het dus al opgezegd!! Ontzettende slechte service. Nooit aan beginnen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil inmiddels van Greenchoice af. Zoals de klantenservice hun klanten behandeld is ontzettend slecht! Kan niet meer goed gemaakt worden door deze figuren!
