Laat mijn herroepingsformulier toegepast worden

Question

Heb op 22-09-2022 een bezoek gehad van een greenchoiceadviseur, heb ja gezegd op een contractvoorstel en dit met een door u verstrekt formulier herroepen op 26-09-2022. Tevens het formulier naar u toegestuurd op 29-09-2022. Nu verwelkomt u mij bij uw bedrijf terwijl ik expliciet nee heb gezegd.

Greenchoice · Accepted Answer

Klantnummer: 2900081

Beste klant,

U heeft ons laten weten dat wij u onterecht hebben aangemeld voor de levering van echt groene stroom en/ of bosgecompenseerd gas op het adres Van Marnixlaan 39 te Amersfoort. Ik heb dit voor u uitgezocht en Greenchoice heeft u inderdaad onterecht aangemeld, waarvoor onze excuses.

Wat betekent dit voor u?
U hoeft niet te betalen voor de stroom en/of het gas die wij u geleverd hebben.

De bedragen die u betaald heeft, en/of binnen enkele dagen afgeschreven gaat worden, kunt u binnen de storneringstermijn van 56 dagen zelf direct op uw rekening terugstorten, dit kunt u met uw eigen bank regelen. Dan heeft u het de volgende werkdag. Een eventuele betalingsherinnering van Greenchoice kunt u als niet verzonden beschouwen.


Wij hebben uw vorige leverancier gevraagd de levering van stroom en/of gas binnen 19 werkdagen weer over te nemen. Doen zij dit niet, dan zal Greenchoice de levering van stroom en/of gas beëindigen.

Ik hoop dat u met deze informatie voldoende bent geholpen. Kijk anders op onze klantenservicepagina voor het antwoord op veel gestelde vragen, of kies daar het contactkanaal dat het beste bij u past.

Met vriendelijke groet,
M. van der Stigchel

Klacht: Laat mijn herroepingsformulier toegepast worden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Greenchoice

Geboden Oplossing:

Frank Lander

Klacht: Laat mijn herroepingsformulier toegepast worden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Greenchoice

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers