Haco-Thijs op 07 december 2021 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers
Beste heer Mennes, Hartelijk dank voor uw bericht. Bijzonder vervelend dat u al een maand met een kapotte installatie zit. Het kan vanzelfsprekend niet de bedoeling zijn dat u zo lang moet wachten op reparatie en dit spijt mij dan...
De bovengenoemde oplossing is zeker niet bevredigend aangezien het opgegeven telefoonnummer (voor particulieren) niet bereikbaar is. Ik zou het daarom op prijs stellen een email adres te ontvangen.
Een klant van Greenchoice heeft meer dan een maand last van een defecte zonne-installatie en heeft tot nu toe geen afspraak kunnen maken voor een storingsmonteur. De situatie is inmiddels opgelost.
Ik zit al meer als een maand met een kapotte zonne-installatie van Greenchoice en tot op heden is het niet mogelijk gebleken een afspraak voor een storingsmonteur te maken
reparatie van de installatie
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 december 2021 om 08:40 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 11 december 2021 om 09:51 geantwoord
(10)
De bovengenoemde oplossing is zeker niet bevredigend aangezien het opgegeven telefoonnummer (voor particulieren) niet bereikbaar is. Ik zou het daarom op prijs stellen een email adres te ontvangen.
Bericht van Greenchoice
4 jaren geleden - Beste heer Mennes, Hartelijk dank voor uw bericht. Het e-mailadres is [email protected]. Met vriendelijke groet, M. van der Stigchel
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
