Mijn Klacht:
Greenchoice heeft een foutieve meterstanden gehanteerd.
Zij stellen dat mijn verbruik van 50m3 naar 500m3. Is gegaan voor de maanden juli en augustus. Daarna zijn er slimme meterstanden geplaatst en die laten een verbruik zien van 40m3.
Voor juli en augustus hadden wij ook een gemiddeld verbruik van 50m3 per maand.
Daardoor is de rekening ook foutief opgemaakt.
Ik heb gebeld met klantenservice en daar ben ik niet naar tevredenheid geholpen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als greenchoice een gemiddeld verbruik zou aanhouden van 40 - 50 m3 .
Ik kan juist aantonen dat zowel het verleden als het heden gemiddeld verbruik beduidend lager ligt.
