Mijn Klacht:
Helaas reageert Greenchoice alleen als ze via Klacht.nl benaderd worden, dus helaas doe ik het weer via dit medium. Ik heb stroom van Greenchoice wegens verhuizing opgezegd, maar ik nam al sinds 1-1-2018 stoom af van Qurrent, nu (zonder overigens mijn toestemming voor contractovername) Greenchoice. Greenchoice heeft het contract overgenomen in september 2019. Nogmaals: zonder mijn instemming, want ik heb nooit gekozen voor Greenchoice. Dik 2 jaar klant geweest dus, en nu durft Greenchoice my een OPZEGBOETE in rekening te brengen! Dit accepteer ik niet; Dik 2 jaar trouwe klant zijn, en dan uitgezwaaid worden met een opzegboete. Ik ga er vanuit dat dit op een misverstand berust.
Gewenste Oplossing:
Aangepaste eindnota sturen zonder opzegboete. Klantnummer 1953436,
(10)
