Beste heer Grijzen, Dank dat u de moeite heeft genomen een klacht kenbaar te maken met betrekking tot de afwikkeling van een betaalafspraak die u met ons heeft gemaakt. Op 4 mei hebben we u per e-mail een bevestiging gestuurd...
Een klant van Greenchoice heeft aangegeven dat er op 25 mei een bedrag van 121 euro is overgemaakt, maar dat het bedrijf ditzelfde bedrag opnieuw heeft afgeschreven. De klant is hierover ontevreden en voelt zich kwaad over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
heb op de 25 ste mei 121 euro overgemaakt eat ook de bedoeling was maar nu boekt greenchoice weer 121 euro af en dat is niet de bedoeling ben behoorlijk kwaad nu
ik wil ie 2 de 121 truog hebben op me rekening liefst vandaag nog
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2023 om 15:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
