Mijn Klacht:
Ik (J.Cornelissen , zwager) heb bij mevrouw van Belkom een brief gevonden van Enexis. Hierin staat o.a. dat er geen leveringsovereenkomst is met de energieleverancier, met daarnaast een aantal dreigementen. Mevrouw van Belkom had de brief nog niet geopend, mede omdat ze niet weet wat ze daarmee aanmoet en laat ze zoiets liggen totdat ik een keer langskom. daarom mijn reactie op deze brief. Ik heb telefonisch contact gehad met Edina op 12–1-2016.. Na veel geharrewar kwamen we er achter, dat het probleem is ontstaan door de opzegging en het doorgeven van de meterstanden door de heer Chevrolet De eigenaar van pand Gimbrerelaan 35, waar mevrouw van Belkom tot 9-7-2015 heeft gewoond. Toen heb ik de adreswijziging naar Prof.Gimbrerelaan 22-10 en de meterstanden doorgegeven aan Greenchoice..Het is voor mijn onbegrijpelijk dat er geen correlatie is geweest tussen de heer Chevrolet Prof.Gimbrerelaan 35 en mevrouw van Belkom Prof.Gimbrerelaan 22-10. Ik wil het netjes houden en zeg daarom dat het een grove fout, met eventuele verstrekkende gevolgen voor mevrouw van Belkom is geweest door de administratie van Greenchoice. Graag een uitvoerige reactie!!
Als het goed is heeft Edina alles gecorrigeerd.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een uitvoerige reactie met excuses heb gehad, waarin ik me kan vinden. En dat er verder geen problemen meer ontstaan.
(10)
