wilmas8 op 08 juli 2014 over condoomactie.nl in de categorie Internetshops - Erotiek
Een klant van condoomactie.nl heeft online gratis condooms besteld, maar was niet op de hoogte dat dit automatisch een lidmaatschap met zich meebracht. De klant wil geen verdere zendingen ontvangen en is van plan de laatste zending retour te sturen, waarbij hij pleit voor duidelijkere communicatie bij het aanbieden van gratis producten.
ik heb online gratis condooms besteld,maar er stond er niet bij geschreven dat je gelijk lid bent,ik wil geen condooms meer ontvangen,en de laatste zending stuur ik retour naar jullie,jullie moeten duidelijker zijn als je gratis condooms weggeeft .m.v.g
wil geen condooms meer ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door condoomactie.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat condoomactie.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
