Klacht: gratis code s op krat bier voor glaasje bier in cafe

heineken drinker op 13 januari 2017 over Heineken in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Heineken
Categorie Bier
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een consument heeft meerdere kratjes Heineken gekocht, maar vindt geen codes voor een gratis glaasje bier in een café, ondanks de reclame die aangeeft dat elke krat een code zou bevatten. Na navraag bij de slijter blijkt dat niet op elk kratje een code zit, wat leidt tot frustratie over gemiste aanbiedingen. De klacht is ingediend bij de slijterij Stroomberg in Zwolle.

Mijn Klacht:

heb de laatste maand wel 20 kratjes heineken gekocht maar nergens een code op navraag bij slijter zou niet op elk kratje zitten reclame zegt op elk kratje een code vanmiddag weer 2 kratjes gekocht en jawel weer geen code ben alweer een pilsje misgelopen hoe kan dit bier was gisteren binnen gekomen bij de slijter mijn vraag hoe kan dit ? slijterij stroomberg petuniaplein zwolle

Gewenste Oplossing:

hoe krijg ik de code s zeker 22

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Heineken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Heineken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM