Mijn Klacht:
ik schrijf deze klacht uit naam van mijn ouders.
het lukt niet om in te loggen bij de gratis appeltaart.
heb hier meerdere keren over gebeld. steeds het zelfde antwoord, namelijk de site wordt te veel bezocht.
nu lees ik dat de termijn om het voucher te bestellen voorbij is.
mooi is dat. ze zijn al 48 jaar lid van de vara nu dit. beetje jammer.
nu zullen ze een voucher in de vorm van een kaart op sturen naar mijn ouders. zal mij benieuwen. het gaat nu om een lullig appeltaartje van € 5,00 maar volgens mij hadden de vara en hema zich erg veel klachten kunnen besparen door de voucher meteen per post bij de gids in, op te sturen.
nogmaals het zou mij benieuwen.
groetjes Henriette Hummel
ik hoop dat hier een keertje aandacht aan wordt besteed……..in Kassa. zal wel niet ben ik bang.
Gewenste Oplossing:
ik/mijn ouders zullen tevreden zij als het netjes wordt afgehandeld.
(10)
