Klachtenbrief voor GrandCare

[De huidige datum]

GrandCare
[Adres van GrandCare]
[5566 ZZ, Stad]

Betreft: Klacht over schending vertrouwelijkheid en weigering tot het leveren van persoonlijke dossiers

Geachte heer/mevrouw,

Ik hoop dat deze brief u in goede gezondheid aantreft. Ik schrijf u deze brief om mijn ontevredenheid te uiten over het gebrek aan professionaliteit en het gebrek aan naleving van de vertrouwelijkheid van de activiteiten van GrandCare en om u te informeren over een mogelijk schending van de Wet Bescherming Persoonsgegevens en het Wetboek van Strafrecht.

Ik heb een begeleider van GrandCare gehad die persoonlijke verhalen en vertrouwelijke informatie met mij heeft gedeeld, wat verder gaat dan wat volgens de professionele normen geaccepteerd wordt. Dit gedrag is niet alleen ongepast, maar het roept ook ernstige vragen op over de naleving door GrandCare van de strikte regels inzake gegevensbescherming zoals vastgelegd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Daarnaast wil ik de aandacht vestigen op het feit dat ik herhaaldelijk om mijn dossier heb gevraagd, maar dat ik deze niet heb ontvangen. Dit is volgens artikel 35 van de AVG mijn recht als betrokkene, waarin ik het recht heb om u te verzoeken om alle persoonsgegevens die u van mij heeft te controleren. Uw voortdurende weigering om aan dit verzoek te voldoen, is wederom een mogelijke schending van de met de AVG.

Ik verzoek GrandCare vriendelijk doch dringend om onmiddellijk actie te ondernemen om deze kwesties op te lossen en de inachtneming van de professionele normen en wettelijke vereisten te waarborgen.

Ik verzoek u hierbij ook om mijn dossier per post naar mij op te sturen. Wanneer er aan dit verzoek geen gehoor wordt gegeven, zal ik mij genoodzaakt voelen om verdere juridische stappen te ondernemen.

Ik kijk uit naar uw snelst mogelijke reactie. Bij voorbaat dank voor uw medewerking.

Met vriendelijke groeten,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en stad]
[Uw e-mailadres]