Klacht: Vraag over bestelling

Van de gehugte op 27 juni 2023 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Hi Rudy Van de gehugte! Thanks for your review. I’m sorry to hear you didn't receive an order infromation. I will share it wiht you in a private email. Have a nice day! Kind regards, Lia Grandado

Categorie Online Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 27 juni 2023

Een klant van Grandado.com heeft informatie gevraagd over een bestelling die hij heeft geplaatst bij Mediapress Limit, specifiek over een slot voor een drankautomaat. Hij heeft nog geen bevestiging van de betaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Graag wati
nfo van de bestelling die gedaan heb bij Mediapress Limit .
Het gaat om slot voor drankautomaat .,heb nog geen bevestiging had van de betaling die gedaan heb
Van de gehugte Rudy
Rijkeplas 1 9850 Deinze
Oostvlaanderen
BELGIË

Gewenste Oplossing:

Graag info
Wanneer het geleverd kan worden en dat de betaling ontvangen is ,is wel reeds van de rekening van mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grandado.com

Heeft op 29 juni 2023 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Rudy Van de gehugte! Thanks for your review. I’m sorry to hear you didn't receive an order infromation. I will share it wiht you in a private email.

Have a nice day!

Kind regards,
Lia
Grandado

Alle klachten die gemeld zijn door Van de gehugte
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM