Klacht: Verkeerd product gekregen

ABUYAHYAH1961 op 24 februari 2022 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 24 februari 2022

Een klant van Grandado.com heeft een verkeerd product ontvangen na het plaatsen van een bestelling. In plaats van het bestelde artikel ontving de klant een goedkopere variant.

Mijn Klacht:

ik had een artikel besteld maar ik heb en goedkoop artikel ontvangen , grt

Gewenste Oplossing:

ik wil het artikel terug sturen en de juist ontvangen , grt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen

Bericht van Grandado.com

4 jaren geleden - Hi ! Thanks for your review. Could you please share your email address and order number?

Alle klachten die gemeld zijn door ABUYAHYAH1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM