Cin8080 op 19 december 2022 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Hi Cindy van Zelst! Thanks for your review. Your order is on its way! We apologize that delivery times were not clear when you placed your order. Our delivery times are approximately 2-6 weeks (up to 5 weeks if you...
Niet goed. Ik wil mijn geld terug. Die batterij en heb ik nu niet meer nodig
Een klant heeft in november twee MagSafe-batterijen van 10.000 mAh besteld bij Grandado.com voor een totaalbedrag van €71, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
2 magsafe batterij besteld van 10.000mah
In november. Nog steeds niks ontvangen
Geld terug storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 december 2022 om 08:55 geantwoord
Hi Cindy van Zelst! Thanks for your review. Your order is on its way!
We apologize that delivery times were not clear when you placed your order.
Our delivery times are approximately 2-6 weeks (up to 5 weeks if you opted for a tracking code). It’s stated on every product page in “Shipping and delivery times”.
You'll receive your order as soon as possible!
Heeft op 29 december 2022 om 08:41 geantwoord
(10)
Niet goed. Ik wil mijn geld terug. Die batterij en heb ik nu niet meer nodig
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
