Klacht over Grandado.com: Niet leveren van bet…

Mijn Klacht:

Bij Grandado vond ik als amateur het gerief om mijn biljartkeu te herstellen . Betaalde met bancontact
op 27/11/2323 ref : C3KK27AG05K000PY Mediapress Limit Sheungshui. Tot nog toe geen enkele
maal problemen gehad Zooplus , houtzaken, lampen …. Dit keer kreeg ik ook een aanmaning om port kosten te betalen, wijl vermeld stond gratis levering. IK voel mij echt bedrogen door dat fake gedoe.
Graag had ik mijn te dure bestelling (geen 25procent korting) opgestuurd of de 18.19€ terug gestort.
Dank indien u mij kunt helpen.

Gewenste Oplossing:

Zie hoger : bestelling toch leveren of 18.19€ terug storten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grandado.com

Heeft op 18 december 2023 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi bosmans albert,

Thank you for your review.
Your order is on its way! Unfortunately, we can't predict the delivery date, as it depends on many factors, such as post operator and customs. The average delivery time is 2-6 weeks. Your delivery is insured and in case of any troubles you can contact our customer support.

As for customs costs for your delivery, please contact after the product arrived. We will help you to pay it.

Wishing you a pleasant day!

With best regards,
Lia from Grandado

Klacht: Niet leveren van betaling aanmaning tot kosten levering 1,68 was fake (niet geopend)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Grandado.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen